1) التعريفات
الموقع هو موقع إنفايت بايت الإلكتروني وجميع صفحاته وخدماته. العميل/المستخدم هو أي شخص يتصفح الموقع أو يشتري من خلاله. المنتجات هي ألعاب وبطاقات وملحقات يتم عرضها وبيعها عبر الموقع.
2) استخدام الموقع
يُسمح باستخدام الموقع لأغراض شخصية وشراء المنتجات فقط. يُمنع إساءة استخدام الموقع أو محاولة اختراقه أو تعطيل خدماته أو استخدامه لأي غرض غير قانوني. يحق لنا تعليق أو إيقاف الوصول للموقع عند الاشتباه بسلوك مخالف أو ضار.
3) إنشاء الحساب
أنت مسؤول عن صحة بياناتك وسرية معلومات الدخول. أي نشاط يتم عبر حسابك يُعد مسؤوليتك، ويحق لنا اتخاذ إجراءات مناسبة عند إساءة الاستخدام.
4) الطلبات وتأكيد الشراء
يظهر تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع أو إرسال الطلب حسب نظام المتجر. قد يتم إلغاء الطلب أو تعديله في حال نفاد المخزون أو وجود خطأ واضح في التسعير أو الوصف أو تعذر التوصيل للعنوان، مع إشعار العميل وإرجاع المبلغ إن تم تحصيله.
5) الأسعار والدفع
الأسعار المعروضة تكون بالعملة الموضحة في الموقع. قد تتغير الأسعار والعروض دون إشعار مسبق، ولا يؤثر ذلك على الطلبات المؤكدة والمدفوعة. في حال وجود خطأ تسعير واضح، نحتفظ بحق إلغاء الطلب وإرجاع المبلغ أو التواصل لتأكيد السعر الصحيح.
6) الشحن والتوصيل
مدة التوصيل تقديرية وتختلف حسب المدينة أو المنطقة وشركة الشحن والظروف التشغيلية. مسؤولية إدخال عنوان صحيح وكامل تقع على العميل. قد تترتب رسوم إضافية نتيجة خطأ العنوان أو إعادة الإرسال، ويتحملها العميل إن وجدت.
7) الاستبدال والاسترجاع
يحق للعميل الاستبدال والاسترجاع فقط في حال عدم تلف الطلب وفي غصون 5 ايام من الطلب.
8) المنتجات والمحتوى
نسعى لعرض صور وأوصاف دقيقة للمنتجات، وقد يحدث اختلاف بسيط في الألوان أو المظهر بسبب إعدادات الشاشة أو الطباعة. قد يتم تحديث تصميمات أو تغليف المنتج بشكل بسيط دون التأثير على جوهر المنتج.
9) الإلغاء من طرف العميل
إذا رغبت بإلغاء الطلب، تواصل معنا فوراً. إذا تم تجهيز الطلب للشحن أو تسليمه لشركة الشحن، قد لا يمكن إلغاؤه، وتطبق حينها سياسة الاسترجاع أو الاستبدال.
